凶暴な利用者から殴られる

☆奇襲攻撃でダメージを受ける.

過日、「介護士の仕事は3Kではない」と申し上げました。
むしろ清潔な環境なので「安全」だとも語りました。
→sokafree.exblog.jp/29973570/

しかし、昨日、利用者から痛烈な暴力を受けたのでした。
一人で介助できない利用者をカートに乗せて入浴させる「特浴」で、
私は強力なパンチをアゴに受けたのです。
当たり所が悪く、口を半開きにしていたこともあり、
右のアゴに「フック」のようにパンチされたため、
アゴが左に動き、左アゴの筋が延びてしまった。
このため、30分ぐらい口を閉じられなくなりました。

それでも私はその利用者を介助していたのですが、
腕をつねられたり、目を指で突かれるなどしたのでした。
まるで、凶暴な動物のような利用者でした。

この問題は、施設の担当者がこの利用者の凶暴性を
事前に私に伝えなかったことが根本原因です。
後で聞いた話ですが「施設で一番危険な人物」だったのです。
少なくとも、その情報が分かっていれば注意していたし、
これほどのダメージを受けなかったでしょう。

幸いに、今は食事も対話も支障なくできますし、
強烈な暴力の洗礼を受けた体験から、利用者は「弱い存在」ではなく
例外もあり、その暴力に対応する技術、また、暴力が発生する
メカニズム（理由）などの学習も必要だと知ったのです。

利用者としては、半身まひで片方の腕は動かないし、身体に痛みもあって、
言葉にできない苦痛を暴力によって表現しているのでしょう。
こういう表現は程度の差こそあれ、他の人にもあります。

ある人はわざと排泄をぶちまけたり、またある人は
食事を拒否するために口の中の食べ物を吹いたりします。
ある人はモノを投げたり、ある人は大声で騒ぎます。
ベテランの優秀な職員は、そのような問題を平然と受け止めながら
職務をたんたんとこなしていくのです。

新米の私は、いちいちビックリしながら、あとで理由を知ります。
最初に問題が起り、のちにその理由を聞かされる・・
そのパターンが多く、事前にはなかなか教えてもらえない。
でも、凶暴な人だけは教えておく必要があるでしょう。

ともかく、殴られて、その衝撃的な痛みを通じて、
「よし、あらゆる困難を乗り越えて介護士になるぞ！」と
身の引き締まる決意ができたのでした。

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追伸：このような体験をすると介護の仕事にファイトが湧きます。
思いのほか難しく、熟練が必要になる職なので、
できるようになるととても楽しくなるから。

必ず立派な介護士になってみせます！
皆さん、見ていてくださいね！


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